Customer Service Store (Blibli Store) - Bali

Bergabunglah dengan Global Digital Niaga (Blibli), salah satu perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia, sebagai Customer Service Store (Blibli Store) di Bali. Di peran ini, Anda akan menjadi wajah dari layanan pelanggan kami di toko fisik Blibli, memberikan pengalaman berbelanja yang luar biasa kepada pelanggan. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, membantu mereka menemukan produk yang tepat, dan memastikan mereka merasa dihargai dan didengar.

Blibli telah menjadi pionir dalam revolusi e-commerce di Indonesia, dengan misi untuk menghubungkan jutaan pelanggan dengan berbagai produk berkualitas tinggi. Dengan bergabung bersama kami, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan pelanggan terbaik di industri ini. Di Bali, kami memiliki berbagai Blibli Store yang tersebar di berbagai lokasi, memberikan kesempatan bagi Anda untuk berkontribusi dalam meningkatkan pengalaman belanja pelanggan di pulau dewata.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional di toko Blibli.
• Membantu pelanggan dalam menemukan produk yang mereka inginkan dan menjawab pertanyaan mereka tentang produk tersebut.
• Memproses transaksi pembelian dan mengelola pengembalian barang.
• Menggunakan sistem POS (Point of Sale) untuk memproses pembayaran dan mencetak struk belanja.
• Membantu dalam mengatur dan mempromosikan produk di rak toko.
• Melaporkan masalah atau masalah teknis yang terjadi di toko kepada tim teknis.
• Memastikan toko tetap bersih dan rapi, serta mengikuti prosedur keamanan dan kebersihan yang ditetapkan.
• Membantu dalam acara atau promosi khusus yang diadakan oleh Blibli.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal lulusan SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam layanan pelanggan atau peran serupa.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan matematika dasar untuk menghitung pembayaran dan pengembalian.
• Berpenampilan rapi dan profesional.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift, termasuk malam hari dan akhir pekan jika diperlukan.
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi untuk mendukung operasional toko.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait