Service Advisor Supervisor (XPeng Surabaya) - Automotive Customer Service Leadership

Erajaya · 📍 Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 8000000 - 12000000

Bergabunglah dengan tim kami di Erajaya untuk menjadi Service Advisor Supervisor di XPeng Surabaya. Kami mencari profesional berpengalaman yang memiliki semangat kepemimpinan dan komitmen tinggi terhadap pelayanan pelanggan di industri otomotif.

Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab atas manajemen tim Service Advisor, memastikan kualitas layanan yang tinggi, dan memimpin tim untuk mencapai target perusahaan.

Jika Anda memiliki pengalaman dalam manajemen tim dan memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Memimpin dan mengelola tim Service Advisor untuk memastikan layanan pelanggan yang unggul.
  • Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan dan pemangku kepentingan.
  • Mengoptimalkan proses layanan untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas.
  • Mengelola jadwal kerja dan kinerja tim secara efektif.
  • Melakukan evaluasi kinerja secara berkala untuk memastikan pencapaian target.
  • Mengikuti perkembangan tren dan teknologi terbaru di industri otomotif.
  • Memastikan kepatuhan dengan standar keselamatan dan regulasi industri.
  • Mengelola dan mengembangkan program pelatihan untuk meningkatkan keterampilan tim.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Service Advisor atau posisi serupa di industri otomotif.
  • Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait atau setara.
  • Pemahaman mendalam tentang produk dan layanan XPeng.
  • Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan kepemimpinan yang terbukti.
  • Pengalaman dalam manajemen tim dan pengembangan keterampilan tim.
  • Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang kuat.
  • Pengalaman dalam penggunaan sistem manajemen layanan pelanggan.
  • Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.

    • 🛠️ Keahlian

    <p>Kami mencari individu yang memiliki semangat kepemimpinanketerampilan manajemen yang kuatdan komitmen terhadap pelayanan pelanggan yang unggul. Jika Anda memiliki latar belakang yang sesuai dan ingin berkontribusi pada kesuksesan tim kamisilakan kirimkan lamaran Anda.</p>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait