Technical Support

Adhi Cakra Utama Mulia sedang mencari Technical Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Di perusahaan ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis kepada pelanggan kami, memastikan sistem dan perangkat lunak berjalan dengan lancar.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang untuk berkembang bersama perusahaan. Jika Anda memiliki keahlian dalam bidang teknologi dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan, silakan ajukan lamaran Anda.

Gaji ditentukan melalui negosiasi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan dan pengguna internal.
• Menyelesaikan masalah teknis dan mengatasi masalah yang terjadi pada sistem dan perangkat lunak.
• Memantau kinerja sistem dan memberikan laporan kepada manajemen.
• Menyediakan dokumentasi dan panduan teknis untuk pengguna.
• Bekerja sama dengan tim pengembangan untuk memperbaiki dan memperbaiki sistem.
• Membantu dalam pengujian perangkat lunak dan memberikan umpan balik kepada tim pengembangan.
• Memberikan pelatihan teknis kepada pengguna baru.
• Melakukan pemeliharaan preventif dan perbaikan pada perangkat keras.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Technical Support.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang sistem operasi dan perangkat lunak.
• Memahami jaringan komputer dan keamanan jaringan.
• Menguasai bahasa Inggris secara lisan dan tulis.
• Memiliki sertifikasi teknis seperti CompTIA A+, Network+, atau CCNA adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Bersedia bekerja dalam tim dan memiliki komunikasi yang baik.
• Memiliki pengalaman dengan sistem atau perangkat lunak yang digunakan oleh perusahaan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait