Field Application Engineer (Mandarin Speaker) - Bali, Indonesia
Bergabunglah dengan Ked Tech Pte Ltd sebagai Field Application Engineer di wilayah Bali yang penuh semangat dan dinamis. Ini adalah kesempatan unik bagi seorang ahli teknik yang fasih berbahasa Mandarin untuk memberikan solusi teknik canggih kepada pelanggan di seluruh Pulau Dewata. Di Ked Tech Pte Ltd, kami mengkhususkan diri dalam penyediaan solusi teknologi terbaru untuk berbagai industri, termasuk manufaktur, konstruksi, dan infrastruktur.
Sebagai Field Application Engineer, Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan kami untuk memahami kebutuhan mereka, memberikan solusi yang sesuai, dan memastikan implementasi yang lancar dari produk kami. Anda akan memanfaatkan pengetahuan teknik Anda untuk membantu pelanggan memaksimalkan potensi dari produk kami, serta memberikan dukungan teknis yang berkualitas.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan pemasangan, konfigurasi, dan kalibrasi perangkat keras dan perangkat lunak di lokasi pelanggan.
- Memberikan dukungan teknis dan pelatihan kepada pelanggan tentang produk dan solusi kami.
- Mengidentifikasi dan memecahkan masalah teknis yang timbul selama implementasi dan penggunaan produk.
- Mengumpulkan umpan balik dari pelanggan dan memberikan laporan kepada tim produk untuk perbaikan dan peningkatan.
- Mengelola dan memantau inventaris perangkat keras dan perangkat lunak di lokasi pelanggan.
- Berkoordinasi dengan tim penjualan dan pemasaran untuk memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik.
- Mengembangkan dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan melalui komunikasi yang efektif dan profesional.
- Mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi dan industri untuk memberikan solusi yang inovatif kepada pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Gelar Sarjana dalam bidang teknik atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Field Application Engineer atau peran serupa.
- Fasih berbahasa Mandarin, baik lisan maupun tulisan.
- Pengetahuan mendalam tentang perangkat keras dan perangkat lunak yang relevan dengan produk kami.
- Pengalaman dalam pemasangan, konfigurasi, dan kalibrasi perangkat keras dan perangkat lunak.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dan profesional dengan pelanggan dan tim internal.
- Sertifikasi dalam bidang teknik yang relevan (seperti PMP, CCNA, atau sertifikasi terkait) adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang