IT Quality Control & Change Management Specialist - Private Banking Sector

Infomedia Nusantara, sebuah perusahaan teknologi terkemuka di Jakarta Raya, sedang mencari seorang IT Quality Control & Change Management Specialist untuk bergabung dengan tim kami di sektor perbankan pribadi. Peran ini sangat krusial dalam memastikan operasional infrastruktur TI yang lancar, menerapkan perubahan yang terkontrol, dan menjaga standar kualitas tinggi.

Di Infomedia Nusantara, Anda akan bekerja dengan tim yang berbakat di lingkungan yang mendukung inovasi. Setiap hari, Anda akan bertanggung jawab untuk memantau dan mengelola kualitas layanan TI, serta mengimplementasikan strategi manajemen perubahan yang efektif. Dengan menggunakan alat-alat seperti Jira, ServiceNow, dan berbagai alat pengujian, Anda akan memastikan bahwa semua perubahan yang dilakukan tidak mengganggu operasional bisnis.

Bergabunglah dengan kami di Kemayoran dan berkontribusi pada misi kami untuk memberikan layanan perbankan pribadi terbaik di Indonesia. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional dan pengembangan karir yang berkelanjutan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memantau dan mengelola kualitas layanan TI dengan menggunakan alat-alat seperti Jira dan ServiceNow.
• Mengimplementasikan strategi manajemen perubahan yang efektif untuk memastikan semua perubahan yang dilakukan tidak mengganggu operasional bisnis.
• Menjalankan pengujian dan uji coba untuk memastikan kualitas layanan TI yang tinggi.
• Membuat dan memelihara dokumen terkait kualitas dan manajemen perubahan.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah kualitas layanan TI secara proaktif.
• Bekerja sama dengan berbagai tim di seluruh perusahaan untuk memastikan kualitas layanan TI yang konsisten.
• Mengikuti dan menerapkan standar industri terkait kualitas layanan TI dan manajemen perubahan.
• Melakukan pelatihan dan konsultasi kepada tim lainnya tentang praktik terbaik dalam kualitas layanan TI dan manajemen perubahan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam peran Quality Control dan Change Management di sektor perbankan atau TI.
• Sertifikasi ITIL atau PMP akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan dalam menggunakan alat-alat seperti Jira, ServiceNow, dan berbagai alat pengujian.
• Pengalaman dalam mengelola proyek manajemen perubahan dan kualitas layanan TI.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim yang kuat.
• Pengalaman dalam bekerja dengan berbagai tim di seluruh perusahaan.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait